Retours et Échanges

Chez Rebike, nous voulons que vous soyez pleinement satisfait de votre équipement de cyclisme. Si votre commande ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours pour effectuer un retour en toute simplicité.

Return Process

• 1.
  Initier la demande

  Connectez-vous à votre compte client et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour obtenir votre numéro de retour.

• 2.
  Préparer le colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine, en veillant à ce qu'ils soient propres et non utilisés, accompagnés de toutes les étiquettes.

• 3.
  Expédier les produits

  Imprimez l'étiquette de retour prépayée fournie et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois votre colis reçu et inspecté par nos experts, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.